En esta entrevista conversamos con Virginia, parte fundamental de Talento Global y verdadero epicentro de nuestras operaciones en Chile. Desde su rol, se ha convertido en el puente humano y profesional que conecta las necesidades del sector transporte en España con el talento y los sueños de cientos de conductores profesionales chilenos. Su mirada cercana, su rigor operativo y su compromiso con una movilidad laboral ética hacen posible que cada proceso se transforme en una oportunidad real de futuro.
¿Cómo describirías tu rol en la captación y preselección de talento en Chile?
Mi rol es 100% activo, consideramos que somos el puente que une necesidades de Empresas españolas con sueños de profesionales chilenos que buscan una oportunidad laboral, para dar mejor calidad de vida a sus familias.
Lo primero es tener claras las necesidades y requisitos de nuestros clientes; actualmente estamos enfocados en el rubro de transporte español, que desde hace un tiempo está con déficit de conductores profesionales. Nos ayudamos con portales de empleo en Chile, publicamos la oferta y a partir de ese momento hacemos la selección de Curriculum y la posterior coordinación de entrevista con los candidatos seleccionados, para conocer su experiencia de vida, familiar y laboral.
¿Cuáles son los aspectos más importantes que supervisas durante las entrevistas y evaluaciones de candidatos?
Las entrevistas las realizamos en conjunto con mi compañera Paula, que está en España. De esta manera las dos facilitamos la comprensión del proceso, con nuestro conocimiento de las realidades de ambos países y aquí se da principalmente “el puente” que mencionaba, ya que Paula es quien tiene la necesidad de la empresa y yo desde Chile presento a los postulantes que en principio cumplen los requisitos solicitados.
Aquí evaluamos conocimientos técnicos, visión frente a aspectos de seguridad, trabajo en equipo, habilidades blandas. Adaptabilidad y aprendizaje, capacidad de enfrentar cambios, manejo del estrés, del punto de vista emocional, como sobrellevan viajes largos y muchas horas de soledad.
¿Por qué es clave asegurar el cumplimiento de la normativa española y chilena en los procesos de selección?
Es clave, porque debemos garantizar que la captación de talento la realizamos de manera ética, transparente y legal. Al cumplir con ambas legislaciones se evitan sanciones, multas y conflictos legales que a la larga dañarían nuestra reputación como Talento Global.
Aseguramos que los postulantes sean evaluados en base a méritos y competencias personales. Además, nos preocupamos de que los trabajadores migrantes tengan acceso a condiciones laborales justas y reconocidas en ambos países, lo cual favorece la integración cultural y la adaptación de los trabajadores al sentirse protegidos por marcos legales claros.
¿Qué desafíos implica coordinar procesos entre dos marcos normativos diferentes?
En este punto tenemos algo a nuestro favor, si bien es cierto son normativas legales diferentes, pero nos une un convenio bilateral a Chile y España del año 2004, con lo cual los trámites de movilidad laboral se pueden hacer más accesibles. En el caso de los conductores profesionales chilenos, este acuerdo les permite canjear su licencia sin necesidad de repetir todo el proceso de obtención de esta. El tiempo involucrado es mucho menor, lo cual favorece a los trabajadores y a las empresas que requieren cubrir sus puestos vacantes, los conductores en un plazo razonable, podrán tener las llaves del camión e iniciar sus nuevas rutas.
¿Qué indicadores clave monitoreas para garantizar la excelencia operativa?
Nos interesa hacer seguimiento a la experiencia humana del proceso, por eso para nosotros es tan importante el acompañamiento a los conductores seleccionados durante su primer año en España. Por el momento estamos haciendo seguimiento de los procesos como un embudo, partiendo de un gran número de candidatos, dónde pocos llegan a la meta y pueden dar el gran salto a esta nueva experiencia de vida.
Cuando ya tengamos más camino recorrido será fundamental contar con KPIs que midan la eficiencia del proceso, para asegurar que cada paso sea legalmente válido, financieramente transparente, motivador y eficiente.
¿De qué manera tu labor contribuye al éxito global del equipo central?
Mi labor contribuye a asegurar que se cumpla con la normativa vigente, que logremos los objetivos operativos de Talento Global, de manera que cada proceso sea una experiencia que multiplique el compromiso, la cohesión y la reputación del equipo. Queremos llegar a más empresas de transportes y a más Conductores Profesionales chilenos. En todo momento facilitamos la integración cultural, creando puentes entre realidades distintas, cuidando en todo momento la gestión del talento de manera ética y replicable, generando confianza tanto a los conductores como a las empresas que nos abren sus puertas.
¿Qué es lo que más te motiva del trabajo en Talento Global?
Lo que me mueve cada día es ver como nuestros procesos no sólo cumplen con la normativa, sino que también generan confianza, orgullo y sentido de pertenencia en quienes resultan seleccionados para dar el gran paso, demostrando que la movilidad laboral es una experiencia profundamente humana, ética, transparente, dónde la persona se siente acompañado, valorado y protegido. Realmente somos “un puente” hacia esa nueva vida, celebramos el valor de cada persona que se integra.
¿Algún momento o caso que te haya marcado positivamente en este rol?
Mi vida profesional la desarrollé principalmente en la industria, ahora en mi rol en Talento Global estoy descubriendo la vida de un conductor profesional, es mucho más que recorrer kilómetros, es un camino de dedicación, sacrificio y orgullo. Cada jornada implica largas horas de viaje, enfrentan rutas de distinta complejidad y deben sobreponerse a inclemencias del tiempo con fortaleza y temple.
La preocupación por su “máquina” refleja su compromiso con la seguridad, el cuidado y la eficiencia, es parte de su identidad y símbolo de responsabilidad. Están conscientes de ser la cara visible del servicio, cada entrega representa la confianza de quienes esperan un servicio impecable.
En definitiva, la vida del conductor profesional es un ejemplo de resiliencia, compromiso y superación personal. Cada viaje es más que un traslado, es una historia de esfuerzo silencioso que dignifica su profesión y conecta mundos.
“En Talento Global creemos que cada kilómetro recorrido por un conductor profesional es también un paso hacia la dignificación del trabajo humano; por eso, transformamos la movilidad internacional en una oportunidad de crecimiento, orgullo y futuro compartido.”